RÉSERVER →
[ POSTE 04 ]

En service

Responsable des relances

Ne laisse aucune demande refroidir. Si vous n’avez pas répondu, il relance le client à votre place, puis le suit dans le temps.

/ DÉCLENCHEUR

Quand il intervient

Une demande reste sans réponse.

/ LIVRABLE

Ce que vous recevez

Des relances envoyées au bon moment et un suivi tenu à jour.

/ SUIVI

Ce qu’on suit

Le nombre de demandes récupérées par mois et leur valeur. Un rapport vous est fourni.

/ LE PARTAGE DES RÔLES

Il relance et suit. C’est vous qui concluez la vente.

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