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[ POSTE 03 ]

En service

Réceptionniste de demandes

Répond présent quand vous ne l’êtes pas. Chaque demande qui arrive est captée, triée et portée à votre attention.

/ DÉCLENCHEUR

Quand il intervient

Une demande entre par le formulaire ou le courriel.

/ LIVRABLE

Ce que vous recevez

Une alerte immédiate au propriétaire, avec la demande déjà classée.

/ SUIVI

Ce qu’on suit

Le délai entre l’arrivée de la demande et sa prise en charge.

/ LE PARTAGE DES RÔLES

Il capte, trie et avise. La réponse et la décision restent à vous.

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